Esta Política de Privacidade descreve as práticas da ICONDEV TECNOLOGIA LTDA, com sede na Rua Paraná, 3420 - Sobreloja, Município de Cascavel, Estado do Paraná, inscrita no CNPJ/MF sob nº 13.398.108/0001-26, em relação aos dados coletados por meio do site https://sistemacondominioonline.com.br/, de acordo com as leis em vigor.
Esta política se aplica aos dados que identificam o USUÁRIO individualmente (Dados Pessoais) e demais dados fornecidos pelo Usuário ou coletados durante a utilização do site. Em todos os casos, a ICONDEV cumpre com toda a legislação brasileira aplicável à proteção de dados.
1. Da aceitação
1.1. Ao acessar e/ou utilizar o conteúdo do site https://sistemacondominioonline.com.br/, o USUÁRIO expressa sua aceitação plena e sem reservas aos termos aqui constantes, para todos os fins de direito. Assim, declara que fez leitura atenta e completa da presente Política de Privacidade. Se o USUÁRIO não concordar com algum dos termos e regras aqui previstos, não deverá acessar e/ou utilizar o conteúdo.
2. Das informações coletadas
2.1. Informações coletadas no site: os dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo USUÁRIO nos seguintes formulários: (a) teste grátis; (b) orçamento; (c) contato.
2.1.1. As informações que coletamos diretamente do USUÁRIO são:
- teste grátis: nome, WhatsApp e e-mail;
- orçamento: nome, WhatsApp, e-mail e mensagem;
- contato: nome, WhatsApp, e-mail e mensagem.
2.1.2. Durante a navegação, o site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, próprias e de terceiros, para: (a) medir o uso e o desempenho do site (Google Analytics e Microsoft Clarity); (b) medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes (Google Ads, Meta e OpenAI/ChatGPT Ads). Essas ferramentas só são ativadas depois que o USUÁRIO aceita o aviso de cookies, e a escolha pode ser revista a qualquer momento pelo link “Cookies” no rodapé. Cookies necessários ao funcionamento e à segurança do site, como a proteção contra robôs nos formulários (Cloudflare Turnstile), não dependem de consentimento.
2.1.2.1. Qualquer uso feito pela Google dos dados coletados por meio dessas ferramentas será de responsabilidade única e exclusiva da Google, isentando a ICONDEV de qualquer responsabilidade decorrente. 2.1.2.2. Caso o USUÁRIO não concorde com a coleta pelo Google Analytics, poderá desativá-la por meio do Add-on do seu navegador.
2.2. Cabe ao USUÁRIO o dever de prestar informações corretas e atualizadas; não somos responsáveis pela precisão ou veracidade das informações prestadas. 2.3. Todas as tecnologias utilizadas pelo site respeitam a legislação vigente e os termos desta Política.
2.4. Informações sensíveis: não coletamos intencionalmente informações pessoais sensíveis (como saúde, crenças ou afiliações políticas) e nos reservamos o direito de excluí-las se tomarmos conhecimento de que foram coletadas. 2.5. Informações de crianças: nossos produtos são direcionados a maiores de 18 anos, ou a partir de 16 anos com consentimento dos responsáveis; não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos.
3. Isenção de responsabilidade
3.1. Ao navegar no site, o USUÁRIO poderá ser conduzido, via hyperlink, a outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Hyperlinks externos não constituem endosso pela ICONDEV. 3.2. A ICONDEV não concede garantia de disponibilidade ou continuidade do site, nem de que este será ininterrupto, livre de vírus ou de acessos não autorizados aos dados presentes e/ou transmitidos a seus servidores.
4. Como serão utilizadas as informações
4.1. Podemos utilizar os dados coletados e os registros de atividade para:
- a) contato com potenciais clientes;
- b) análise estatística de resultados;
- c) promoção dos serviços ofertados;
- d) aperfeiçoamento dos serviços no site;
- e) melhora do conteúdo informado;
- f) compartilhamento para uso de ferramentas administrativas e gestão de atendimento;
- g) defesa dos interesses em processos administrativos e judiciais;
- h) cumprimento de ordem judicial ou requerimento administrativo.
4.2. O tratamento dos dados das finalidades “a” a “f” se dá conforme o consentimento do USUÁRIO (art. 7º, I, da Lei 13.709/18); o das finalidades “g” e “h” se dá para o exercício regular de direitos (art. 7º, VI). 4.3. O consentimento se dá com o aceite desta Política. 4.3.1. Sem o aceite, os dados não serão coletados e não será possível enviar os formulários de teste grátis, orçamento e contato.
4.4. O USUÁRIO poderá gerenciar permissões sobre seus dados pelo canal indicado no item 6. 4.5. Os dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes mediante requerimento ou ordem judicial. 4.6. A base de dados é de nossa responsabilidade, e seu uso e compartilhamento se dão dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios, conforme esta Política. 4.7. Internamente, os dados são acessados somente por profissionais autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e confidencialidade.
5. Armazenamento de dados e registro
5.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para oferecer os produtos e serviços. Sem necessidade comercial legítima em curso, a ICONDEV excluirá ou anonimizará os dados. 5.1.1. Os dados poderão ser excluídos a qualquer tempo mediante solicitação do USUÁRIO. 5.2. Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado; considerando que nenhum sistema é infalível, eximimo-nos de responsabilidade por falhas, vírus ou invasões, salvo dolo ou culpa. 5.3. Os dados são armazenados em servidores de terceiros no Brasil e na nuvem, o que pode ensejar transferência ou processamento fora do Brasil.
6. Exibição, retificação e exclusão de dados
6.1. O USUÁRIO poderá solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais pelo e-mail sin@icondev.com.br. 6.2. Pela mesma ferramenta, pode: (i) requerer a limitação do uso; (ii) manifestar oposição ao uso; ou (iii) solicitar a exclusão de seus dados. 6.3. É garantido ao USUÁRIO o exercício de todos os direitos do art. 18 da Lei 13.709/18, entre eles:
- I – confirmação da existência de tratamento;
- II – acesso aos dados;
- III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade;
- V – portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- VI – eliminação dos dados tratados com consentimento, salvo hipóteses do art. 16;
- VII – informação sobre o uso compartilhado de dados.
6.4. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, podemos manter o histórico de registros por prazo maior quando a lei assim estabelecer.
7. Das disposições gerais
7.1. Podemos alterar esta Política a qualquer momento, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que acessar o site. 7.1.1. Ocorrendo atualizações significativas que demandem coleta de consentimento, a ICONDEV notificará o USUÁRIO pelo e-mail fornecido. 7.2. Em caso de dúvida, entre em contato pelos canais de atendimento. 7.3. Caso alguma disposição seja considerada ilegal, as demais permanecerão em pleno vigor. 7.4. O USUÁRIO reconhece que a comunicação por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem também é válida como prova documental.
8. Lei aplicável e jurisdição
8.1. Esta Política é regulada exclusivamente pela legislação brasileira. 8.2. Fica eleito o Foro Central da Comarca de Cascavel, Estado do Paraná, para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento.
9. Glossário
Cookies: informações enviadas pelo servidor do site para o computador do USUÁRIO, para identificá-lo e obter dados de acesso, permitindo personalizar a navegação. Não é necessário aceitar cookies para navegar no site.
Dado Pessoal: informações relativas a uma pessoa natural identificada ou identificável. IP: Internet Protocol, conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos na Internet. Logs: registros de atividades dos USUÁRIOS no site. USUÁRIO: pessoa que acessa ou interage com as atividades oferecidas no site.
10. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, escreva para nosso Encarregado de Proteção de Dados, Sr. Rodrigo Antônio Rech, ou envie um e-mail para sin@icondev.com.br.